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如何解決 Bandizip 註冊失敗的問題

我已經購買了 Bandizip 許可證,但我不能注册 Bandizip。


Bandizip registration error dialog

Bandizip 專業版需要連接網路才能註冊。 成功注册後使用 Bandizip 就不再需要連接 Internet 了。

如果連接良好,但仍然出現錯誤,並且無法注册Bandizip,請檢查是否可以訪問下麵的連結。

https://secure.bandisoft.com

如果訪問此連結成功,瀏覽器將會顯示以下消息。


TLS secure connection setting

如果無法訪問連結,則表示由於其他網絡問題,注册所需的安全連接出現問題。 請嘗試以下方法之一解决此問題:

重新安裝 Bandizip。

卸載電腦上當前存在的 Bandizip。 在官方網站上下載並安裝最新版本的 Bandizip,然後重試注册。

» 下載 Bandizip

將電腦時鐘設定為正確的時間。

如果電腦時鐘未正確同步,則可能導致注册失敗。 將時鐘調整到正確的時間,然後重試。

禁用防火牆和防毒軟體。

系統上的防火牆或防毒軟體可能阻止 Bandizip 安全連接到 Internet。 禁用一段時間,或將 Bandizip 添加到受信任的應用程序清單中,然後重試。

在瀏覽器上啟用 TLS。

如果在瀏覽器上禁用任何版本的 TLS,則可能導致注册失敗。 在瀏覽器上啟用 TLS 1.0/1.1/1.2 如下所示,然後重試。

  1. 開啟網際網路內容。
  2. 選擇高級選項卡。
  3. 啟用 TLS 1.0/1.1/1.2 如下所示。

TLS protocol support settings

啟用自動根證書更新。

在 Windows 上,自動更新根證書是正常的。 但是,如果由於某些原因禁用了自動更新,並且電腦上沒有有效的證書,則可能會導致注册失敗。 請嘗試以下步驟以啟用自動更新。

由於此解決方案需要直接修改系統註冊表,囙此建議對當前註冊表進行備份。

  1. 打開註冊表編輯程式(運行regedit.exe)

  2. 轉到以下註冊表項。

  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot
  4. 將下麵的值設定為 0,由於初始狀態的視窗上不存在此值,所以可以將其删除。

  5. DisableRootAutoUpdate
  6. 重新啟動電腦,然後再次嘗試注册。


錯誤代碼清單

下麵列出了經常發生的錯誤及其含義。

錯誤代碼: 10-0, 0xbad70010-xx

無法建立注册所需的服務器連接。 檢查您是否可以訪問 https://secure.bandisoft.com 如果沒有,請聯系您的網路系統管理員。

錯誤代碼: 31-xx, 0xbad70031-xx

沒有網際網路連接,或者防火牆或其他安全系統阻止應用程式訪問網際網路。請聯繫您的網路管理員。

錯誤代碼: 0xbadf3002, 0x331002-0, 331002-0, 0x50cfa-0

無法存取 HKLM 根密鑰。請檢查系統上是否有其他第三方軟體阻止 Bandizip 存取根密鑰。

錯誤代碼: 0xbadf3006, 0xbadf3300, 0xbadf3304, 0xbadf3113, 331006-0, 333000-0, 331113-0, 0x50cfe-0, 0x514c8-0, 0x50d69-0

注册過程中輸入的電子郵寄地址或產品金鑰(或兩者)不正確。 檢查所有資訊輸入是否正確; 建議使用複製粘貼(Ctrl+C、Ctrl+V)而不是手動鍵入。

錯誤代碼: 99-12002, xxxx-12002, 0xbad70099-12002

由於連接到伺服器超時而導致。 檢查你的防火牆。

錯誤代碼: 99-12029, 31-12029, 0xbad70099-12029, 0xbad70031-12029

無法連接到 HTTPS 服務器,檢查防火牆或 TLS 設定。

錯誤代碼: 99-12037, 0xbad70099-12037

沒有有效的根證書。 啟用自動根證書更新。

如果錯誤仍然存在,請將 Windows 更新到最新版本並重新啓動電腦。

錯誤代碼: 99-12057, 0xbad70099-12057, 0xbad70006-12057

電腦時鐘未正確同步。 將時鐘調整到正確的時間然後重試。
如果時鐘正確,請嘗試以下操作:

  1. 開啟網際網路內容。
  2. 選擇高級選項卡。
  3. 禁用“檢查服務器證書吊銷”
Registration error code 99-12057

錯誤代碼: 99-2148098052, 0xbad70099-2148098052

由於未能驗證系統上安裝的證書而導致。

錯誤代碼: XX-2148074245

防火牆或其他安全系統阻止應用程式訪問網際網路。請聯繫您的網路管理員。

錯誤代碼: XX-12007

由於 DNS 解析失敗而導致。 更改您的 DNS 伺服器。

錯誤代碼: 0xbad70006-12157, XX-12157

使用舊版且不相容的TLS。

  1. 開啟網際網路內容。
  2. 選擇高級選項卡。
  3. 啟用“使用TLS 1.2”。
TLS protocol support settings

如果您在完成上述所有解決方案後仍無法注册 Bandizip,請通過 Bandizip 論壇或 apps@bandisoft.com 聯繫我們!