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故障排除
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세금계산서(또는 현금영수증)을 발급해 주세요.

홈페이지에서 제품을 온라인 결제 방식으로 구매하신 경우, 관련 법에 따라 별도의 세금계산서 및 거래명세서는 발급되지 않으며 대신 결제 대행사의 거래내역 조회 페이지에서 지출증빙을 위한 거래내역 조회 및 영수증 출력이 가능합니다.

구매하실 때 사용하신 결제 방법에 따라 다음 링크에서 거래 내용을 확인할 수 있습니다.



  1. 신용카드로 결제 : 위의 거래내역 조회 페이지에서 출력한 영수증으로 세금계산서를 대신할 수 있습니다.

  2. 계좌이체로 결제 : 결제 시 "지출증빙용"에 체크했다면 현금영수증을 출력할 수 있으며 이것으로 세금계산서를 대신할 수 있습니다. 만약 "지출증빙용"에 체크하지 않았다면, apps@bandisoft.com 으로 사업자등록증 사본을 첨부해 세금계산서 발급을 요청(사업자가 아닌 개인이라면, 휴대 전화 번호를 기입해 현금영수증 발급을 요청)해 주시기 바랍니다.

  3. 휴대폰으로 결제 : "거래내역 영수증"을 출력할 수 있지만, 세금계산서는 발급되지 않습니다.

  4. 상품권으로 결제: 컬쳐랜드 문화상품권으로 결제 완료 시 컬쳐랜드에서 자동으로 현금영수증을 발급합니다. 자세한 내용은 컬쳐랜드 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

온라인으로 구매하지 않은 경우

온라인 결제 방식이 아닌 직접 계좌이체로 제품을 구매하신 경우 apps@bandisoft.com 으로 사업자등록증 사본을 첨부해 세금계산서 발급을 요청(사업자가 아닌 개인이라면, 휴대 전화 번호를 기입해 현금영수증 발급을 요청)해 주시면 3근무일 이내에 전자세금계산서(현금영수증)를 발급해 드립니다.