無法註冊 BandiView 時,如何排查故障
我已經購買了 BandiView 的許可證,但無法完成註冊。

BandiView 專業版需要連接互聯網才能完成註冊。 一旦成功註冊,以後使用 BandiView 時就不再需要保持網絡連接。
如果網絡連接正常,但仍出現錯誤導致無法註冊 BandiView,請檢查能否訪問以下鏈接。
https://secure.bandisoft.com如果能夠成功訪問,瀏覽器將顯示以下信息。

如果無法訪問該鏈接,則意味着由於其他網絡問題導致註冊所需的安全連接出現異常。 請嘗試以下步驟來解決該問題:
重新安裝 BandiView
卸載當前電腦上已安裝的 BandiView,然後在官網下載並安裝最新版本的 BandiView,再次嘗試註冊。
» 下載 BandiView
將電腦時鐘調整爲正確時間
如果電腦時鐘沒有正確同步,可能會導致註冊失敗。請將時鐘調整爲正確時間然後重試。
暫時禁用防火牆和殺毒軟件
系統中的防火牆或殺毒軟件可能會阻止 BandiView 與互聯網建立安全連接。 請暫時禁用它們,或將 BandiView 添加到受信任的應用程序列表中,然後重試。
在瀏覽器上啓用 TLS
如果瀏覽器上禁用了任何版本的 TLS,可能會導致註冊失敗。 請按照以下步驟在瀏覽器上啓用 TLS 1.0/1.1/1.2,然後重試:
- 開啟“Internet 屬性”
- 選擇“高級”選項卡
- 按照下圖所示啓用 TLS 1.0/1.1/1.2

啓用根證書自動更新
在 Windows 上,根證書通常會自動更新。 但如果由於某些原因禁用了自動更新,並且計算機上沒有有效的證書,則可能會導致註冊失敗。 請嘗試以下步驟啓用自動更新:
由於此解決方案需要用戶直接修改系統註冊表,因此建議先備份當前註冊表。
開啟註冊表編輯器(運行 regedit.exe)。
轉到以下注冊表項:
將以下值設置爲 0。由於此值在初始狀態的 Windows 上不存在,因此您也可以將其刪除。
重新啓動計算機,然後再次嘗試註冊。
錯誤代碼列表
以下是一些常見錯誤及其含義:
錯誤代碼: 10-0, 0xbad70010-xx
無法建立註冊所需的服務器連接。請檢查是否可以訪問 https://secure.bandisoft.com,如果訪問失敗,請聯繫您的網絡管理員。
錯誤代碼: 31-xx, 0xbad70031-xx
沒有互聯網連接,或者防火牆或其他安全系統阻止應用程序訪問互聯網。請聯繫您的網絡管理員。
錯誤代碼: 331002-0, 0x50cfa-0
無法訪問 HKLM 根密鑰。請檢查系統上的其他第三方軟件是否阻止 BandiView 訪問根密鑰。
錯誤代碼: 331006-0, 333000-0, 331113-0, 0x50cfe-0, 0x514c8-0, 0x50d69-0
註冊時輸入的電子郵件地址或產品密鑰(或兩者)不正確。 請檢查所有信息是否輸入正確;建議使用複製粘貼(Ctrl+C,Ctrl+V)代替手動輸入。
錯誤代碼: 99-12002, xxxx-12002, 0xbad70099-12002
由於與服務器建立連接超時而導致。請檢查防火牆設置。
錯誤代碼: 99-12029, 31-12029, 0xbad70099-12029, 0xbad70031-12029
無法與 HTTPS 服務器建立連接。請檢查防火牆或 TLS 設置。
錯誤代碼: 99-12037, 0xbad70099-12037
沒有有效的根證書。請啓用根證書自動更新。
如果錯誤仍然存在,請將 Windows 更新到最新版本並重新啓動計算機。
錯誤代碼: 99-12057, 0xbad70099-12057, 0xbad70006-12057
電腦時鐘沒有正確同步。請將時鐘調整爲正確時間,然後重試。
如果時鐘正確,請嘗試以下操作:
- 開啟“Internet 屬性”
- 選擇“高級”選項卡
- 禁用“檢查服務器證書吊銷”

錯誤代碼: 99-2148098052, 0xbad70099-2148098052
由於無法驗證系統上安裝的證書而導致。
錯誤代碼: XX-2148074245
防火牆或其他安全系統阻止應用程序訪問互聯網。請聯繫您的網絡管理員。
錯誤代碼: XX-12007
由於 DNS 解析失敗而導致。請更改 DNS 服務器。
錯誤代碼: XX-12157, 0xbad70006-12167
無法加載 SSL 庫。
您的 SSL 庫已過時並且不兼容。請將 Windows 更新到最新版本。
如果您嘗試了以上所有解決方案後仍無法註冊 BandiView,請通過 BandiView 論壇或 apps@bandisoft.com 與我們聯繫。